Veelgestelde vragen en winkelbeleid

Privacybeleid

We ontvangen, verzamelen en bewaren alle informatie die u op onze website invoert of op een andere manier aan ons verstrekt. Daarnaast verzamelen we het IP-adres (Internet Protocol) dat wordt gebruikt om uw computer met internet te verbinden; Log in; e-mailadres; wachtwoord; computer- en verbindingsinformatie en aankoopgeschiedenis. We kunnen softwaretools gebruiken om sessie-informatie te meten en te verzamelen, waaronder responstijden van pagina's, duur van bezoeken aan bepaalde pagina's, informatie over pagina-interactie en methoden die worden gebruikt om weg te bladeren van de pagina. We verzamelen ook persoonlijk identificeerbare informatie (inclusief naam, e-mail, wachtwoord, communicatie), opmerkingen, feedback, productrecensies, aanbevelingen en persoonlijk profiel.

Gegevens & Betalingsinformatie

Ons bedrijf wordt gehost op het Wix.com-platform. Wix.com biedt ons het online platform waarmee we onze producten en diensten aan jou kunnen verkopen. Uw gegevens kunnen worden opgeslagen via de gegevensopslag, databases en de algemene Wix.com-applicaties van Wix.com. Ze slaan uw gegevens op beveiligde servers achter een firewall op. 

Alle directe betalingsgateways die door Wix.com worden aangeboden en door ons bedrijf worden gebruikt, voldoen aan de normen die zijn vastgesteld door PCI-DSS zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken als Visa, MasterCard, American Express en Discover. PCI-DSS-vereisten helpen de veilige verwerking van creditcardgegevens door onze winkel en zijn serviceproviders te garanderen.

Wat is uw retourbeleid?

We streven ernaar om een kwalitatief product te leveren en tevreden klanten te creëren.
Mochten er problemen zijn met je kledingstuk, neem dan contact met ons op en we zullen je helpen bij het verwerken van een retourorder.

Wat zijn de betaalmogelijkheden?

We bieden de meeste creditcardbetalingen aan, evenals Ideal en Paypal.

Hoe zou je fietskleding worden gebruikt?

Overal en op elke fiets. Mien fietskleding voor dames is ontworpen onafhankelijk van een specifiek fietstype, in plaats daarvan hebben we het ontworpen om comfortabel, goed passend en van hoge kwaliteit te zijn.
Je kunt onze kleding beschouwen als:  fietskleding voor gravelritten, maar ook als vrijetijdskleding voor een langere toertocht of bikepacking-evenement, maar ook voor een mountainbike- of racefietstocht. Als u de voorkeur geeft aan een comfortabele pasvorm en zachte materialen van hoge kwaliteit, hoeft u niet verder te zoeken. :-)